岗位职责:
2016.10.17
岗位职责:
1-按照主机厂要求,做好客户预约服务
2-进行预约客户的调度、跟踪及信息统计反馈
3-失联客户跟踪与分析总结
4-预约数据统计、分析,报表提交
5-完成领导交付的其他工作任务
岗位要求:
1.大专及以上学历,汽车相关专业
2.2年以上汽车维修行业工作经验
3.具有良好的的语言表达能力、极强的亲和力与服务意识;
4.友善的声音和声调,较强的说服能力、沟通能力;
5.具有良好的团队合作精神;
6.具有高度的责任感,具有主动服务意识。
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